Sommaire du cours

  • 1

    Introduction

    • Introduction au marketing

  • 2

    1 - La prise de donnée

    • L'analyse de la concurrence

    • FFOM

  • 3

    2 - Les personas en marketing

    • Les personas

    • Identifier ses clientèles cibles 01

    • Identifier ses clientèles cibles 02

    • Quoi mettre dans sa fiche de personas ?

    • Intégrer les personas dans votre quotidien

  • 4

    3 - Le positionnement et les objectifs

    • Introduction

    • Choisir votre positionnement

    • Les avantages concurrentiels

    • Rédiger votre proposition de valeur

    • Les objectifs marketing

  • 5

    4 - Les 4P Marketing

    • Les produits

    • Les prix

    • La promotion & la place

    • La structure d'une stratégie marketing

  • 6

    5 - Personnalisation de l'expérience client

    • La personnalisation de l’expérience client

    • Les bénéfices de l’expérience client

    • Imaginer l’expérience ideale

    • Décrivez le parcours client

    • Où trouver des idées ?

  • 7

    6 - Plan d'action Marketing

    • La structure d’une stratégie marketing

    • L'importance de s’organiser

    • Définir les actions

    • Plan annuel

    • Plan mensuel

    • Le budget